“林妈妈，我们来接您回家！”，“谢谢！谢谢红十字金山公益志愿者9年来不离不弃的关爱”。这是昨天江滨医院内科大楼前的感人一幕，独居失独老人林云紧紧拉着红十字金山公益志愿者马巧云的手连声道谢。今年76岁的失独老人林云一生坎坷，由于儿子的英年早逝，老人身心疲惫，健康状况低下。2015年以来二次遭遇车祸住院手术，后又查出胃恶性肿瘤并进行了全胃切除手术。二个月前老人感到头晕乏力消瘦，红十字金山公益志愿者多次劝她去医院，由于疫情影响一拖再拖。上月老人病情加重，志愿者云云强制带她到江滨医院治疗。经专家会诊，确定为重度贫血，血检指标均已到了最低临界点，已经危急到生命。考虑到林妈妈腿脚不便，住院期间要进行各项检查，志愿者马巧云自费做了核酸检测，办理了家属陪护证。林云老人常说，“我的命是红十字金山公益志愿者给的，三次大手术都是红十字金山公益志愿者为我在手术风险告知单家属栏签的字，手术后的危险期，是志愿者王芳在病床前守护了一整夜。

五一小长假期间，刚刚出院的失独老人袁玉玲家中人来人往，王芳、夏芸、梁国蝉、张继娟、霍进、扬翠云、李玉清、李洁等志愿者先后来到袁大姐家探望陪伴聊天。袁玉玲动情地告诉记者，二个月前感觉身体不舒服，在红十字金山公益志愿者的陪伴下到江滨医院住院检查，从消化科转血液科再回消化科，整整53天的治疗，红十字金山公益志愿者马巧云、汤和生几乎是天天来到医院，帮我联系专家会诊，陪伴我做各项检查，疏导我的焦虑情绪，“云云”就想我的亲妹妹，她在身边我就感到有了依靠。化疗期间口味不好，常常呕吐，志愿者们给我送来美味的营养饭菜，疫情防控志愿者们进不了病区，他们就通过微信和我聊天，没有金山公益志愿者的陪伴帮助，我真的活不到今天。

在新冠疫情防控常态化的背景下，红十字金山公益志愿服务总队努力做好失独老人线上线下的帮扶和心理疏导工作，失独老人的每一个求助都能得到最快速的相应。76岁的失独老人朱怀珍腿部骨折要去医院治疗，老伴童长龄身体也不好，一个电话，志愿者女儿朱霞、葛金凤就来到身边。独居失独老人孙百顺身体不舒服，志愿者孙玉梅第一时间赶到老人家中询问病情，陪伴去医院就诊。

红十字金山公益志愿服务总队助医助困部负责人马巧云说，这几年由于新冠疫情防控，志愿者进不了住院部探望失独老人，金山公益志愿者就在医院门诊陪伴助医，每天通过视频、电话等线上的方式慰问住院的失独老人，志愿者们还自己做营养饭菜送到住院部大厅，让住院的失独老人一样感受温暖。今年以来已经有近百人次的失独老人得到了金山公益志愿者助医陪护探望服务。