为创设党员教育新载体，提升红十字工作者的综合素养，市红十字会设立了“名师来红会”系列讲座。

7月12日下午，“名师来红会”系列讲座顺利开课，第一场特别邀请主任医师、中级心理治疗师杨文红作了题为“怎么听？怎么说”的专题讲座。市红十字会党支部书记、副会长吴莺主持学习讲座。

杨文红老师是国家注册二级心理咨询师，苏州市心理卫生协会理事，昆山市心理咨询师协会理事长，同时也是昆山市红十字救援队的一员。专题讲座上，她从沟通含义、非言语技巧、倾听技巧、影响技巧等方面揭示了沟通的重要性，阐述了有效沟通的方法和技巧，内容翔实，深入浅出，对提升全体工作人员的沟通协调能力提供了很大帮助。

课后交流环节，与会人员就工作、日常生活中遇到的问题展开了热烈的提问和讨论，杨老师也耐心地逐一解答，参会的红十字工作者们纷纷表示受益匪浅。

市红十字会党组书记、常务副会长黄翊对杨文红老师的精彩授课表示了感谢，她强调，杨老师的讲座立足有效沟通，传递了工作和生活的智慧，“润物细无声”地为我们解疑释惑，希望杨老师能继续关心支持我市红十字事业发展，也要求全体工作人员在实践中实现真正的有效沟通，以强烈的使命感和责任感坚定信心、务实奋进，推动红十字事业的创新发展。

接下来，市红会还将继续邀请专家莅临“名师来红会”系列讲座，加强红十字队伍建设，提高工作人员岗位业务能力。