宿迁市古城街道楚苑社区辖区总面积1.8平方公里，服务居民1.7万余人，有5个居民小区，有宝龙、水韵城等企事业单位20余家。现有低保户82户，云贵川27人，残障妇儿24人。社区先后荣获国家级“充分就业示范社区”、国家防灾减灾示范单位、国家级科普示范社区、省级“文明示范社区”等荣誉称号。

近年来，随着城市化进程不断加快，针对社区服务人口变多、服务力量不足、居民日益老化等实际情况，古城街道楚苑社区大力弘扬博爱特色文化，以社区党群服务中心为依托，积极打造“红十字博爱家园”品牌阵地，并于2021年12月正式揭牌。

造爱心洗衣坊 建暖心“打卡地”

当下空巢老人日益增多，亟需社会更多关爱，红十字博爱家园始终将“我为群众办实事”作为首要工作，为人民群众解决一批“关键小事”。楚苑辖区有各类特殊群体60余人，日常行动不便，对于他们来说，换洗衣服、被褥实在是件困难事，既麻烦又洗不干净，尤其冬季衣服厚重且不易晾干，更是难上加难。楚苑社区了解情况后，联合宿城区红十字博爱家园投资5万余元打造了爱心洗衣坊，配备3台洗衣机、1台烘干机，成立春芽志愿服务队，掌握服务对象情况、了解清洗流程、熟悉工作环节，于细微处入手，彻底解决了社区特殊群体洗衣、晾衣这个老大难问题。截止目前已服务特殊群体60余人，提供洗衣服务300余次，切实让特殊群体感受到更多博爱家园的关怀与温暖。

加强应急培训 让爱“救”在身边

楚苑社区博爱家园志愿者有30余名，他们虽来自各行各业，但都是博爱家园的一份子，都热心于志愿服务事业。

为了更好地服务身边的群众，他们积极参与各项学习活动，不断提升自我能力。应急培训活动中，通过宿城区红十字应急救护培训志愿服务队成员生动有趣地讲解、现场教学、真人模拟示范，受训对象亲身体验等方式，30余名初步掌握了心肺复苏操作流程、使用方法的急救技能。楚苑社区便民服务大厅配置AED（自动体外除颤仪），这可被非专业人员使用的“救命神器”，让爱真真切切地“救”在身边。

义诊走进小区 关爱送“货”上门

在市红十字会地号召下，第一人民医院、口腔医院、爱尔眼科医院共赴古城街道楚苑社区开展爱心义诊进小区暨红十字会知识宣传活动。活动现场医务人员免费提供测血压、血糖、骨科、口腔、眼科等服务，并提供一对一的健康咨询服务和养成健康生活方式的指导，并为一些常见病、慢性病患者免费赠送常用药品。截止目前共开展义诊活动3场，共接待就诊群众800余人次、为180余人免费赠送药品、发放宣传资料3000余份。义诊进小区活动的开展不仅为社区居民送去了健康、送去了实惠，更是给博爱家园志愿者提供了践行社会主义核心价值观的平台，为唱好红十字声音和弘扬‘人道、博爱、奉献’红十字精神奉献了一份力量。

楚苑社区博爱家园认真倾听人民群众的心声，了解群众所需所求，走到群众中去，走到百姓家中，从困难群众着手，以点带面推动整体工作走深走实。定期开展送温暖活动，向生活困难的家庭送去慰问和祝福，让他们真切感受到党和政府的关怀和社会大家庭的温暖。充分发挥在册和在职党员的模范先锋作用，对小区里的孤寡老人和困难儿童进行帮助，积极通过多种渠道筹集爱心物品，让更多困难群众感受到社会大家庭的温暖。

下一步，楚苑社区博爱家园将进一步创新志愿服务形式，丰富服务内涵，围绕关爱老弱残幼、科学普及、文明劝导、邻里互助帮、微心愿等志愿服务品牌，力争把博爱家园打造成“暖人心、聚民心、接地气、有温度”的红十字会基层组织，真正使博爱家园成为社区居民欢迎、满意的红十字服务平台。