海宁社区始建于1991年，占地0.41平方干米，东临通灌南路，西到海昌南路，北至建设中路，南沿海宁大道。辖区常住户3647户，人口12110人。社区坚持把服务群众作为社区工作的出发点和落脚点，社区拥有800平方米党群服务中心，内设红十字爱心洗衣坊、博爱家园小屋、健康小屋、面塑非遗物质文化活动室、科普活动室等。社区配套设施10000平方米的红十字健身广场，内有笼式足球场、篮球场、乒乓球场、羽毛球场，特殊人群及老年人健身区、健身路径等体育健身场地。

海宁社区党委高度重视博爱家园工作，成立以社区党委书记任组长的“博爱家园”工作领导小组，并先后制定并完善博爱家园宣传工作、爱心洗衣坊管理要求、爱心洗衣坊操作流程等各种规章制度。

社区设有博爱家园小屋，红十字养老照护基地、红十字博爱书屋，可以提供老年人心理健康等照护，老年人常见意外宣传，营养与膳食引导等服务。社区体育公园设有博爱家园爱心健身步道、红十字健身广场、红十字博爱家园宣传栏。

海宁社区红十字“博爱家园”项目创立以来以关心帮扶辖区老年人群体为己任，以“人道、博爱、奉献”的红十字精神作为坚守信条，将红十字爱心洗衣坊特色服务品牌融入其中。海宁社区红十字爱心洗衣坊在上级及爱心人士的支持下，社区党建引领打造了博爱家园红十字爱心洗衣坊，洗衣坊配套用房25平方，配备大容量洗烘一体滚筒洗衣机2台、全自动波轮洗衣机1台、消毒机烘干机1台、落地不锈钢晾晒架5个、手工清衣池1台、衣物存放柜和整理台各1台等设备。爱心洗衣坊服务对象为社区内失能、独居、空巢、重残老人，约90余人。为服务对象提供清洗衣物、床上用品等服务。志愿者对物品进行洗涤、晾晒、消毒后，进行单独装袋入柜，避免二次污染。志愿者将清洗干净的物品送到服务对象家中，并在单子上签字确认并作出满意度评价。对于行动不便的老人，志愿者到老人家中收取衣物。每周约20名老人接受服务。