1月31日上午八点，徐州市红十字会党组书记、常务副会长吴颖带领会机关部室负责人，首次走进徐州人民广播电台 “行风热线”节目直播间，接受市民的投诉、咨询和建议，本期节目已通过广播及网上在线直播的方式进行播出。

在近一小时的节目直播过程中，听众踊跃拨打热线电话，吴会长等同志通过电波、网络与听众、网友进行互动交流，在线耐心细致的解答市民关心的，如何申请人道救助及无偿献血、造血干细胞、遗体和人体器官捐献、社会捐款等相关政策。对未能及时解答的问题认真记录，在节目结束后与市民连线做好回复，切实做到事事有回复，件件有回音。

市红十字会上线“行风热线”栏目，既倾听群众呼声，解决群众难题，又普及了红十字会的各项业务知识，激发了社会公众关注红十字会的热情，进一步提高了社会对红十字会的知晓率和认知度。