“一枝一叶总关情，一点一滴暖人心”。近年来，盱眙县红十字会大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，真心、精心、暖心帮扶困难群众，充分发挥红十字在党和政府人道领域的助手桥梁作用。

一是精心筛查，严格把关，提高帮扶精度。结合实际，制定《盱眙县大病人道救助办法》，完善帮扶制度，规范帮扶流程。

实施过程中注重加强业务培训，提升责任意识，对街镇和村级博爱家园红十字工作人员讲解帮扶流程，指出工作重点及注意事项，提升工作人员的责任意识。同时还加大督查力度，在按照签字盖章固定程序同时，采取随机抽查、现场核实、群众走访、电话查问等方式，调查了解救助对象情况，提高帮扶精准度，确保把钱用在“刀刃”上。

二是构建网络，上下联动，提升服务效度。以村（社区）“博爱家园”为载体和平台，以服务群众为落脚点，构建“县级红会+镇街红会+村级博爱家园”红十字会员、红十字志愿者、红十字救护员“三位一体”服务网络，对失独老人、困境儿童、低收入农户等困难群众开展“博爱送万家”慰问活动，对患有肿瘤、癌症、血液病等重大疾病患者给予资金帮扶，为患有白内障的困难群众实施“博爱光明行”手术，开展 “关爱护航·助童成长”、“端午话家常·情暖空巢老人”等志愿服务活动，把党和政府温暖送到群众身边，提升服务效能。

三是拓展渠道，汇聚资源，延伸帮扶广度。进一步丰富拓展筹资渠道、创新募捐方式，持续提升人道关怀、生命关爱能力，为更多的困难群众送去红十字会的关爱和温暖。开展“博爱在盱眙·人道万人捐”和“党建引领·红联惠民”活动，拓展筹资渠道。开展“新春送温暖”“夏季送清凉”等慰问活动，全年博爱送万家物资金额达到100万元，惠及群众近8000余人。开展“大病人道救助”，救助金额达20万元。为全县500余名困难群众实施白内障手术等，实施“暖心小棉袄”志愿服务项目，为孤寡老人送温暖、送关爱、送真情，让他们感受生活的温暖。

四是践行使命，用心用情、提升服务温度。红十字工作是一项充满爱心、传递真情的工作。抓好自身建设、优化服务方式，增强服务意识，激发人道情怀，牢记职责使命，加强效能建设，对群众的事情，符合条件的“快易办、贴心办”，坚决杜绝工作拖拉现象，对来会办事人员热情接待，坚持“一颗诚心相待、一张笑脸相迎、一句暖语相问、一杯热茶相递、一声祝语相送”“五个一”的服务理念，用心用情、提升服务温度。

   下一步，盱眙县红十字会将精心组织谋划，从群众最关心的生活点滴入手，将关爱行动作为一项重要政治任务和民生实事抓实抓好，以此作为学习贯彻党的二十大精神的生动实践，推进盱眙红十字事业高质量发展。