大诚苑小区位于锡东新城中心地带，东临宛山荡，西引走马塘，毗邻无锡东站，锡沪路穿境而过，风景秀丽，交通便利。作为厚桥街道规模最大的拆迁安置小区，占地约28万平方米，辖区常住人口约1.5万余人。

厚桥街道红十字会坚持“因地制宜、特色鲜明、志愿服务、规范管理”的原则，在大诚苑睦邻中心建设博爱家园阵地，壮大志愿服务团队，创建一系列特色服务项目，促进社区治理取得了明显成效。大诚苑博爱家园在2021-2022年度连续两年荣获江苏省优秀博爱家园、无锡市优秀红十字博爱家园称号。

大诚苑博爱家园由年余社区建成，位于大诚苑睦邻中心2号楼二楼，紧邻社区卫生服务站，部分阵地与残疾人之家、社区卫生服务站共享，做到了资源融合、阵地共享。室内建有红十字会心灵驿站，向居民提供免费的心理咨询和培训服务；建有红十字志愿服务站、红十字应急救护培训室，向居民公开红十会活动内容，开展多项培训和体验活动，提高居民应急救护知识，宣传红十字会精神；建有博爱洗衣坊，为居民和弱势群体提供免费的洗衣特色服务，开展人道主义帮扶；建有博爱书屋，开放给辖区居民用于免费的阅读、休闲、文化交流等，提高居民文化知识水平，提高红十字会精神宣传力度；室外建设博爱广场、博爱亭，供居民休闲和红十字会活动开展，形成室内、户外阵地完备的整体环境。大诚苑博爱家园贯彻落实“人道、博爱、奉献”红十字精神，打造了多只各具特色的志愿者团队，服务不同的社会群体。

年余社区根据群众需求建立五大志愿者团队。一是应急救护团队，由红十字会讲师组成，定期开展应急救护知识普及培训和急救操作技能培训，提升社区居民急救技能。二是健康教育团队，由社区服务中心医生组成，每月开展健康知识进社区讲座，定期开展社区义诊活动，提高居民健康素养。三是心理陪护志愿者团队，由心理援助服务社团组成，积极关注社区特殊群体的身心健康，推动社区心理与社会服务优化，促进幸福家庭与和谐社会建设。四是社会公益服务组织，由希昕社工坊志愿者组成，针对特殊人群提供专业养老照护、家政服务、康复养护、心理陪护等志愿服务。五是红十字宣传志愿者团队，由街村二级红十字志愿者组成，深入机关、企业、学校、社区、家庭，开展“三救三献”等红十字宣传活动，扩大红十字会群众影响。

各志愿服务团队大力传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，开展了丰富多彩的志愿服务活动，促进文明社区的创建，满足社区人民群众日益增长的物质精神和文化需求。

大诚苑博爱家园始终以围绕群众需求开展服务活动，将红十字工作主动融入社区工作的方方面面，真正解决好为群众服务“最后一公里”的问题。大诚苑博爱家园自2021年项目启动以来，已成功开展41场活动，累计服务4000余人次。

开展以“红色救护讲堂”、“绿色健康讲堂”、“银色乐龄讲堂”、“金色宝贝成长讲堂”为主题的博爱四色讲堂，精准定位不同人群的需求。开设“红色救护讲堂”，宣传应急救护和防灾减灾知识，提高居民应急救护能力。开设“绿色健康讲堂”，普及科学健康知识，促进居民群体健康意识的提升。   开设“银色乐龄讲堂”，普及养老照护知识，增强老年人居家养老能力。     开设“金色宝贝成长讲堂”，传播正确育儿理念，助力婴幼儿家庭科学育儿。

博爱四色讲堂为大诚苑辖区居民群体在防灾减灾、应急救护、健康保健、养老照护、婴幼儿早教等方面提供知识的普及和技能的培训，受益人群达到近3000人次。开展“爱牵手·助连心”、“爱牵手· 暖心灵”系列活动，主动服务特殊人群，为计生特殊家庭带去社会各界的关怀与温暖，为精神障碍残疾人及其家庭提供专业有效的康复指导和服务，累计服务1000余人次。

新建大诚苑博爱洗衣坊，为辖区内80周岁以上的空巢老人、60周岁以上的重症残疾人和计生特殊困难家庭提供每月一次的免费清洗床品服务。截止目前，博爱洗衣坊已服务了400余人次。洗衣坊的建成解决了社区特殊群体清洗床品困难的问题，不仅帮助老人改善了卫生条件，提高了生活品质，还在社区中营造了敬老、爱老、助老的社会风尚。

大诚苑博爱家园的成功运行，是社区进一步优化治理、整合资源、服务群众，传播红十字精神的一次积极探索；同时也是推动红十字精神融入社区、扎根社区，实现社区红十字服务活动常态化、持续化的一项有力举措。

下一步，大诚苑博爱家园将继续在锡山区和厚桥街道红十字会的指导下，着力提升建设和管理水平，开发独具特色的项目活动，大力宣扬红十字会精神，善用志愿服务团队，积极开展便民活动。以博爱家园为切入点，做好社区治理工作，提升群众幸福感，将红十字精神带到群众身边。