随着社会的发展，部分老年人“不会用、不敢用、不想用”智能手机的问题日益突出，导致在出行、就医、消费等日常生活中常常遇到不便情况。4月21日上午，盛和家园社区博爱家园将“智慧生活 智能相伴”志愿服务送进辖区老人中，提升老年群体对智能设备的运用能力。

“先打开手机页面上的设置，有一个像小扇子一样的符号，点开后就可以添加社区的无线网络”……活动现场，红十字志愿者以“面对面”“手把手”的形式，一对一互动，向老年人介绍了常用手机软件的下载和使用方法；教老人如何查询公交到站时间，让老年人的交通出行更为便利；教老年人如何在手机上进行医院的预约挂号等等。慢慢地，大家能够自己上手操作，现场互动越来越频繁、气氛也越来越热烈。志愿者还贴心帮助安装国家反诈软件，同步增强老年群体对养老诈骗的防范意识和能力。

盛和家园社区博爱家园通过此次活动，有效地帮助老年人跨越“数字鸿沟”，方便看病、购物、出行等现实需求，提升智能技术运用方面的获得感、幸福感和安全感，也形成了爱老、助老、敬老的良好社区氛围。