郁小兰（化名）是秦淮区大光路街道大阳沟社区的二级智力残疾人，因脑瘫一直卧床不起，生活无法自理。60多年来，一直是其母亲不分日夜，悉心照顾她。今年2月份，80多岁的老母亲因病去世。母亲去世后，瘫痪在床、生活无法自理又患有癫痫病的郁小兰，成了其兄弟的难题。

郁小兰的哥哥弟弟都有自己的家庭，生活中自顾不暇，没有能力再照顾一个瘫痪在床且生活无法自理的妹妹，也没有经济实力聘请一个全职保姆照料其基本生活。他们协商后决定送郁小兰去养老院，同时又有各种担心：每个月的低保金无法承担养老院的费用，而且哪个养老院愿意接受她这种生活都无法自理的人呢？大阳沟社区红十字工作人员说：“您不用担心，我们可以去养老院帮您协调。”经过沟通协商，4月份，郁小兰已正式入住正阳养老院。大阳沟社区红十字工作人员既解决了郁小兰的生活问题，也大大减轻了郁小兰家人的负担，家人非常感谢大阳沟社区红十字工作人员的帮助，说红十字人员能想群众所想，急群众所急，真正是为民办实事。