５月１６日上午，南京市红十字会调研组来我区专题调研红十字及志友工作，市红十字会一级调研员郑海龙、区红十字会常务副会长郭志芹参加并讲话。市红十字会和秦淮区红十字会相关工作人员以及玄武区红十会、区志友分会相关人员参加调研。

调研中，区志友分会会长朱聪玲就玄武区志友工作做了经验交流。玄武区志友分会自２０１９年底正式成立以来，积极建设一支坚强领导班子，构建严谨合理的组织架构、规范便行的规章制度，并落实到位。

分会班子积极履职、创新管理，从锁金村街道开始试点志友工作网格化管理，街道设大组长，下面分设若干小组长，同时与街道和社区红十字工作人员保持密切沟通联系，试点成功后将之推广到全区，这种网格化管理使志友分会可以密切联系到每一名志友，及时推进各项工作，同时还设立了志友服务总队、歌舞队等。通过管理创新、队伍建设，玄武区志友工作井井有条、活动丰富多彩，志友人数迅速发展，全区共发展志友１７２９名，历年成功捐体４１９人，目前志友达１３１０人。区志友分会坚持将红十字精神贯穿始终，每年开展各类宣传活动近７０场。

调研组及参会人员围绕志友管理与服务，开展了深入交流和讨论。郑海龙高度肯定了玄武区志友工作，称赞玄武区红十会和志友分会是一流的班子，带出了一流的队伍，谋出了一流的发展，创成了一流的业绩。他强调各区要进一步理顺红十会与志友分会的关系，志友分会与市志友协会的关系，使志友工作更加顺畅发展、志友队伍更加壮大。

郭志芹提出，下一步，区红十字会将推进志友分会党建工作，探索党组织建设，确保志友工作在党建引领下，凝聚更多的共识；加强调研，加大对困难志友的关心关爱力度，帮助他们解决关心的难点问题，为群众办实事；积极选树典型代表，将优秀志友的事迹宣传出去，更多地展示玄武区红十字志愿者的风采。